تاريخ آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
تولي منصة الاياد تريد أهمية بالغة لخصوصية زوارها وعملائها. توضح سياسة الخصوصية هذه نوعية البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التالية عند قيامك بطلب خدمة أو التواصل معنا:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفواتير.
- بيانات المشروع: معلومات حول نشاطك التجاري، أصول الهوية البصرية، وروابط الوصول اللازمة لتنفيذ الخدمة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجلسة عبر الكوكيز (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- معالجة وتنفيذ الطلبات والخدمات التي قمت بشرائها.
- التواصل معك بشأن التحديثات أو استفسارات المشروع.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق.
- إرسال الفواتير وتأكيدات عمليات الدفع.
3. حماية البيانات وأمانها
- نطبق إجراءات أمنية واستباقية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، أو الإفصاح.
- بيانات الدفع: جميع المعاملات المالية تُجرى عبر بوابات دفع تشفيرية آمنة (SSL)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك الأئتمانية أو أرقامها السرية على سيرفراتنا إطلاقاً.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر أو نتشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات الضرورية فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين لإتمام المعاملات المالية.
- الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين النافذة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتسهيل تصفحك وتذكر تفضيلاتك وسلة التسوق. يمكنك تحكم أو تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.
6. حقوق العميل والاتصال
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في صفحة اتصل بنا.